Política de Reembolsos

Última actualización: 10 de agosto de 2024

Bienvenido a Viggle AI ("nosotros" o "nuestro"). Reconocemos que, en ocasiones, las circunstancias pueden diferir de las expectativas. Sin embargo, debido a la naturaleza única de nuestros servicios, normalmente no aceptamos solicitudes de reembolso para transacciones realizadas en nuestra plataforma. Esta política tiene como objetivo aclarar nuestra postura sobre los reembolsos y especificar los escenarios limitados en los que podríamos considerar un reembolso. Le recomendamos encarecidamente que revise esta Política de Reembolsos detenidamente antes de utilizar nuestro Servicio.

Elegibilidad para Reembolso:

Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad, pero debido a la naturaleza de nuestros servicios, que involucran la integración y procesamiento de datos, normalmente no ofrecemos reembolsos por las siguientes razones:

a. Cambio de Opinión: No ofrecemos reembolsos simplemente por cambiar de opinión o decidir no utilizar nuestros servicios después de la compra.

b. Servicios No Utilizados: Si decide no utilizar los servicios que ha adquirido, no ofrecemos reembolso.

Solicitudes de Reembolso:

Entendemos que circunstancias excepcionales pueden justificar una solicitud de reembolso. Si considera necesario solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte en hi[@]ViggleAI.net. Cada solicitud será revisada cuidadosamente caso por caso.

Al hacer una solicitud de reembolso, proporcione los siguientes detalles para un procesamiento eficiente:

a. Su nombre completo

b. Dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Viggle AI

c. Fecha de compra

d. Motivo de la solicitud de reembolso

Nos comprometemos a responder su solicitud de manera oportuna y dentro de un plazo razonable. Si su reembolso es aprobado, procesaremos el reembolso a través del método de pago original utilizado para la compra.

En el raro caso de problemas técnicos sustanciales que afecten significativamente su capacidad para usar la aplicación, y si no se puede proporcionar una solución razonable, estamos dispuestos a discutir la posibilidad de un reembolso.

Si encuentra cargos duplicados accidentales, comuníquese con nosotros de inmediato. Le aseguramos que trabajaremos con Stripe.com, nuestro socio de pago, para resolver y reembolsar cualquier cargo duplicado de manera rápida.

Información de Contacto:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Reembolsos, contáctenos en[email protected].