환불 정책

최종 업데이트: 2024년 8월 10일

Viggle AI(이하 '저희' 또는 '우리')에 오신 것을 환영합니다. 저희는 경우에 따라 상황이 예상과 다를 수 있음을 이해합니다. 그러나 서비스의 특성상, 당사 플랫폼에서의 거래에 대한 환불 요청은 일반적으로 수락하지 않습니다. 이 정책은 환불에 대한 저희의 입장을 명확히 하고, 환불을 고려할 수 있는 제한된 시나리오를 명시하는 것을 목적으로 합니다. 서비스를 사용하기 전에 이 환불 정책을 신중히 검토해 주시기 바랍니다.

환불 자격:

저희는 고품질 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있지만, 데이터 통합 및 처리가 진행되기 때문에 일반적으로 다음과 같은 이유로 환불을 제공하지 않습니다:

a. 마음 변경: 구매 후 마음이 바뀌거나 서비스를 사용하지 않기로 결정한 경우, 환불을 제공하지 않습니다.

b. 미사용 서비스: 구매한 서비스를 사용하지 않기로 선택한 경우, 환불을 제공하지 않습니다.

환불 요청:

특별한 상황에서는 환불 요청이 필요할 수 있습니다. 환불 요청이 필요하신 경우, 지원팀에 이메일로 연락해 주시기 바랍니다. 이메일 주소는 hi[@]ViggleAI.net입니다. 모든 요청은 개별적으로 신중히 검토됩니다.

환불 요청 시, 다음의 세부 사항을 제공해 주시면 신속하게 처리할 수 있습니다:

a. 전체 이름

b. Viggle AI 계정과 연관된 이메일 주소

c. 구매 날짜

d. 환불 요청 사유

저희는 요청에 신속하게 응답할 것을 약속합니다. 환불이 승인되면, 원래의 결제 방법을 통해 처리됩니다.

앱 사용에 큰 기술적 문제가 발생하고 합리적인 해결책을 제공할 수 없는 경우, 환불 가능성에 대해 논의할 수 있습니다.

중복 청구가 발생한 경우, 즉시 연락해 주시기 바랍니다. 저희는 Stripe.com과 협력하여 중복 청구 문제를 신속하게 해결하고 환불을 진행합니다.

연락처 정보:

환불 정책에 대한 질문이나 우려 사항이 있으면 아래 연락처로 문의해 주세요[email protected].