Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2024

Welkom bij Viggle AI ("wij" of "ons"). Wij begrijpen dat omstandigheden soms afwijken van de verwachtingen. Door de unieke aard van onze diensten accepteren wij doorgaans geen terugbetalingsverzoeken voor transacties die op ons platform worden uitgevoerd. Dit beleid is bedoeld om ons standpunt over terugbetalingen toe te lichten en de beperkte situaties te specificeren waarin wij mogelijk een terugbetaling overwegen. Wij raden u ten zeerste aan om dit Terugbetalingsbeleid zorgvuldig door te nemen voordat u gebruik maakt van onze Dienst.

Terugbetalingsvoorwaarden:

Wij streven ernaar om een hoogwaardige service te bieden, maar gezien de aard van onze diensten die integratie en verwerking van gegevens omvatten, bieden wij doorgaans geen terugbetalingen om de volgende redenen:

a. Van gedachten veranderen: Wij bieden geen terugbetalingen voor het eenvoudigweg veranderen van gedachten of besluiten om onze diensten na aankoop niet te gebruiken.

b. Ongebruikte diensten: Als u ervoor kiest om de aangekochte diensten niet te gebruiken, bieden wij geen terugbetaling aan.

Terugbetalingsverzoeken:

Wij begrijpen dat uitzonderlijke omstandigheden een terugbetalingsverzoek kunnen rechtvaardigen. Als u het noodzakelijk acht om een terugbetaling aan te vragen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via hi[@]ViggleAI.net. Elk verzoek zal zorgvuldig worden beoordeeld op basis van elk geval.

Bij het indienen van een terugbetalingsverzoek, geef dan de volgende gegevens op voor een efficiënte verwerking:

a. Uw volledige naam

b. E-mailadres dat aan uw Viggle AI-account is gekoppeld

c. Datum van aankoop

d. Reden voor het verzoek om terugbetaling

Wij zetten ons in om uw verzoek tijdig en binnen een redelijke termijn te beantwoorden. Als uw terugbetalingsverzoek wordt goedgekeurd, zullen wij de terugbetaling verwerken via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.

In het zeldzame geval van aanzienlijke technische problemen die uw mogelijkheid om de app te gebruiken aanzienlijk beïnvloeden, en als een redelijke oplossing niet kan worden geboden, staan wij open voor een gesprek over de mogelijkheid van een terugbetaling.

Als u per ongeluk dubbele kosten tegenkomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat wij samen met Stripe.com, onze betalingspartners, werken om eventuele dubbele kosten snel op te lossen en terug te betalen.

Contactinformatie:

Als u vragen of opmerkingen heeft over ons Terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op via[email protected].